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Ancienne élève de l'Opéra de Hong Kong, Lucy Hai a dû mettre un terme à sa carrière artistique après une blessure subie lors d'un combat contre un Esprit-Araignée. Durablement affaiblie, la danseuse émérite qu'elle était fut obligée de se reconvertir et mit toute l'intensité et l'exigence qu'elle savait consacrer à son perfectionnement artistique et corporel dans des études commerciales. En parallèle, elle poursuivait son apprentissage de fat si auprès de son mentor, Ham Lee, le panda blanc de Kowloon.
Devenue une agente immobilière reconnue, elle met aujourd'hui ses contacts et ses ressources au service des Jiugwaai fraîchement arrivés à Hong Kong, les aidant à s'intégrer en trouvant un logement. En parallèle, elle sert souvent de négociatrice pour le groupe informel de fat si réunis autour de son agence immobilière : sa faconde et sa maîtrise du Cinabre interne l'aidant à se concilier les bonnes volontés ou à impressionner les adversaires.